基本信息

上海市第六人民醫(yī)院（臨港院區(qū)）核心安全設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

上海市第六人民醫(yī)院

（臨港院區(qū)）

核心安全設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目

采購(gòu)文件

采購(gòu)單位：上海市第六人民醫(yī)院

二〇二五年八月

第一章院內(nèi)采購(gòu)公告

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目名稱：上海市第六人民醫(yī)院（臨港院區(qū)）核心安全設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目

預(yù)算金額：190000元（拾玖萬(wàn)元人民幣）

采購(gòu)方式：院內(nèi)談判

項(xiàng)目?jī)?nèi)容：包括本項(xiàng)目批復(fù)范圍內(nèi)全部項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

二、申請(qǐng)人資格要求

具有“三證合一”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力并且具有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍；

參加采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。

未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商。

本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

三、申請(qǐng)時(shí)間及聯(lián)系人

報(bào)名時(shí)間：自公告日期起一周內(nèi)（5個(gè)工作日）

報(bào)名郵箱：lyxxclg@163.com

談判時(shí)間：報(bào)名截止后另行通知

談判地點(diǎn)：上海市第六人民醫(yī)院臨港院區(qū)（浦東新區(qū)環(huán)湖西3路222號(hào)）

聯(lián)系人：周老師

聯(lián)系電話：021-38297265

第二章投標(biāo)人須知

1適用范圍及說(shuō)明

1.1、本采購(gòu)文件適用于上海市第六人民醫(yī)院（臨港院區(qū)）核心安全設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目的公開(kāi)采購(gòu)。中標(biāo)單位負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)、落實(shí)經(jīng)相關(guān)部門(mén)出具的實(shí)施方案。直至交付使用，采用院內(nèi)采購(gòu)方式選擇實(shí)施單位。

1.2、采購(gòu)單位向投標(biāo)單位提供的有關(guān)采購(gòu)文件及資料和數(shù)據(jù)或組織勘察現(xiàn)場(chǎng),是采購(gòu)單位現(xiàn)有的能使投標(biāo)單位利用的資料,采購(gòu)單位對(duì)投標(biāo)單位由此做出的推論、理解和結(jié)論概不負(fù)責(zé)。

2投標(biāo)費(fèi)用

投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫(xiě)、提交投標(biāo)文件和制作樣品等有關(guān)的費(fèi)用，不論投標(biāo)的結(jié)果如何，采購(gòu)方在任何情況下均無(wú)義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。

3采購(gòu)文件

投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀采購(gòu)文件中所有的章節(jié)、條款、格式、附表。如果投標(biāo)人沒(méi)有按照采購(gòu)文件的要求提交全部資料，或者投標(biāo)文件沒(méi)有對(duì)采購(gòu)文件在各方面都做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，則屬于投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)上響應(yīng)采購(gòu)文件要求的投標(biāo)將被拒絕。

4投標(biāo)文件

4.1投標(biāo)文件組成：投標(biāo)報(bào)價(jià)、資質(zhì)證明文件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、項(xiàng)目方案、“信用中國(guó)”相關(guān)企業(yè)證明文件等投標(biāo)單位認(rèn)為需要提交的其他材料。

4.2請(qǐng)投標(biāo)公司在報(bào)名時(shí)間截止前將以下內(nèi)容發(fā)至報(bào)名郵箱：投標(biāo)公司名稱、投標(biāo)項(xiàng)目名稱、投標(biāo)公司聯(lián)系人、投標(biāo)公司聯(lián)系人電話、投標(biāo)公司信用中國(guó)截圖及投標(biāo)意向書(shū)（需加蓋投標(biāo)單位公章）電子檔。如投標(biāo)單位多次無(wú)理由缺席，將被納入醫(yī)院采購(gòu)黑名單。重要提示：發(fā)送至郵箱的材料中請(qǐng)勿包含投標(biāo)文件。投標(biāo)文件需由應(yīng)標(biāo)人在采購(gòu)當(dāng)日，采用密封方式攜帶至談判地點(diǎn)，并在監(jiān)督下現(xiàn)場(chǎng)拆封。請(qǐng)勿在郵件中包含投標(biāo)文件，如因此對(duì)投標(biāo)人造成不利影響，責(zé)任由投標(biāo)人自負(fù)。

5簽訂合同

合同由院方提供標(biāo)準(zhǔn)合同模板。

第三章技術(shù)要求

1.1項(xiàng)目背景介紹

項(xiàng)目名稱：上海市第六人民醫(yī)院（臨港院區(qū)）核心安全設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目

項(xiàng)目地點(diǎn)：本項(xiàng)目將在上海市第六人民醫(yī)院臨港院區(qū)實(shí)施。

項(xiàng)目背景：

隨著醫(yī)院信息化的高度發(fā)展，信息化基礎(chǔ)構(gòu)架已經(jīng)成為支撐醫(yī)院業(yè)務(wù)正常運(yùn)行的重要因素，穩(wěn)定、安全的信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)甚至成為醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。硬件故障、數(shù)據(jù)丟失、宕機(jī)、負(fù)載過(guò)高或閑置、病毒、人為操作失誤等問(wèn)題的出現(xiàn)，將直接影響醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

上海市第六人民醫(yī)院（臨港院區(qū)）經(jīng)過(guò)多年信息化安全建設(shè)，已形成了完整的信息化安全構(gòu)架，總體安全防護(hù)能力較強(qiáng)，具備較高的安全防護(hù)水平。隨著信息化安全工作的深入開(kāi)展，現(xiàn)有部分網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備已到達(dá)維保期限，如不正常購(gòu)買(mǎi)設(shè)備維保可能導(dǎo)致特征庫(kù)無(wú)法正常更新、硬件故障無(wú)法報(bào)修、軟件版本無(wú)法更新等問(wèn)題，影響安全設(shè)備的正常使用，并可能導(dǎo)致醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。本次項(xiàng)目將購(gòu)買(mǎi)相關(guān)設(shè)備維保，確保各安全產(chǎn)品的穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常使用。

1.2本次采購(gòu)內(nèi)容

本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容如下所示：

1.3本次采購(gòu)要求

在維保期內(nèi)，投標(biāo)人需提供以下技術(shù)支持服務(wù)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行：

所有產(chǎn)品（除A10負(fù)載均衡）提供原廠維保服務(wù)；

A10負(fù)載均衡提供第三方維保服務(wù)，提供一臺(tái)備機(jī)，性能不低于現(xiàn)有的TH1030S，功能完好；

維保服務(wù)期至2026年8月31日；

提供7*24小時(shí)全年無(wú)休支持服務(wù)；

保證故障服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間小于30分鐘，4小時(shí)內(nèi)有能夠處理故障的技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行設(shè)備維修，對(duì)重大故障提供7×24小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)支援；

提供維保服務(wù)期內(nèi)免費(fèi)壞件更換、軟件版本升級(jí)及特征庫(kù)升級(jí)服務(wù)。

提供客戶服務(wù)熱線，在提供遠(yuǎn)程安全技術(shù)支持服務(wù)的同時(shí)，還提供常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題咨詢和信息服務(wù)。

出現(xiàn)重大安全突發(fā)問(wèn)題時(shí)，需相關(guān)技術(shù)人員在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助醫(yī)院信息安全管理人員應(yīng)對(duì)重大安全突發(fā)問(wèn)題。處理完成后提交應(yīng)急問(wèn)題處理報(bào)告，便于醫(yī)院歸檔并形成知識(shí)庫(kù)。

當(dāng)出現(xiàn)不可修復(fù)故障，技術(shù)檢測(cè)人員無(wú)法通過(guò)在線方式解決問(wèn)題，需上門(mén)處理；保修期內(nèi)上門(mén)服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用由投標(biāo)人方承擔(dān)。

當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)設(shè)備硬件故障并無(wú)法及時(shí)修復(fù)時(shí)，投標(biāo)人需提供相應(yīng)類型產(chǎn)品備件用以替換，快速恢復(fù)業(yè)務(wù)，降低業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。

備品備件服務(wù)要求為7*24*NBD。

至少每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次巡檢，協(xié)助醫(yī)院運(yùn)維管理人員更新特征庫(kù)。對(duì)醫(yī)院系統(tǒng)運(yùn)維管理人員進(jìn)行理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)，幫助參培人員在實(shí)際工作中最大的發(fā)揮作用。

1.4評(píng)審參數(shù)

評(píng)分細(xì)則：

（1）“*”為重要指標(biāo)，不滿足做無(wú)效處理；

（2）“▲”為加分指標(biāo)；

（3）優(yōu)先選擇滿足以上所有參數(shù)的供應(yīng)商；若多家供應(yīng)商均可滿足以上所有參數(shù)，則選擇價(jià)格最低的供應(yīng)商；所有供應(yīng)商均無(wú)法滿足相關(guān)參數(shù)的，則本次采購(gòu)作廢。